Partner in warme dranken voor bedrijven en thuis

Het hybride werken is de laatste jaren in een stroomversnelling geraakt. Om je niet alleen op kantoor te voorzien van lekkere (biologische, Fairtrade) koffie en thee, bieden we dit nu ook thuis aan. Via onze webshop kun je nu gemakkelijk en snel de lekkerste koffie voor thuis bestellen met een kortingscode. Deze kortingscode is te krijgen via jouw werkgever.

Bekijk ons koffie en thee aanbod.

Wij zijn koffiebrander van de merken Café Intención (biologisch, Fairtrade) en IDEE Kaffee. Ook bieden wij ons eigen theemerk EILLES aan voor de horeca die middel de webshop ook voor thuis beschikbaar is. Op werkdagen voor 12:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden (mits op voorraad).

Klantenservice
Wij zijn al jaren een van de toonaangevende aanbieders op het gebied van "klanttevredenheid" en daar is een reden voor: wij stellen de klant centraal en creëren een bijzondere verbinding tussen persoonlijke service en alles wat moderne technologie kan doen.

Helaas is het niet mogelijk om telefonisch je bestelling door te geven. Online geplaatste bestellingen zijn het snelst omdat daar alles perfect gesynchroniseerd is en veel volledig automatisch gaat.

Op het gebied van duurzaamheid stellen wij al jaren hoge eisen. Waar we kunnen, gebruiken we papier- in plaats van plastictape voor verzending, opvulpapier in plaats van noppenfolie en omdozen van gerecycled papier.

Verzendkosten
Voor leveringen binnen Nederland rekenen wij over het algemeen € 6,09 verzendkosten. Als de waarde van je aankoop boven de € 50 ligt, dekken wij de verzendkosten en leveren wij gratis (alleen NL).

Om duurzame redenen moet een minimale bestelwaarde van 15,00 worden bereikt. Wij verzenden daardoor geen kleine pakketten en zo houden we kartonnen dozen en emissies zo zuinig mogelijk.

Betaalwijze
Je kunt de volgende standaard betaalmethoden gebruiken: iDEAL. Bestellingen die artikelen met alcohol bevatten, worden verzonden met leeftijdsverificatie.

Retourbeleid
Voor alle transacties geldt dat je deze kunt herroepen binnen een termijn van 14 dagen (de zogenaamde wettelijke bedenktermijn). Bij een verkeerde levering of kapotte verpakking zullen wij een nieuw, juist product toesturen. Wanneer je producten retour wilt sturen dien je contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@darboven.nl.